FAQ

Wie funktioniert das mit der Online Fotogalerie?2019-04-18T11:41:16+00:00

Du bekommst von uns einen Zugangscode mit Deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort.
Damit können sich alle Gäste über unsere Homepage in die Online-Galerie einloggen und sich die Fotos anschauen und downloaden.

Welche Qualität haben die Bilder?2019-04-17T20:01:15+00:00

Die Prints haben eine Studioqualität. In der Fotobox ist ein sogenannter Thermosublimationsdrucker verbaut, welcher Fotos in 3 Schichten druckt und zum Schluss eine Schutzschicht aufträgt. Somit sind die Fotos sofort trocken und können angefasst und eingesteckt werden. Hier siehst Du ein Beispielfoto von unserer Kamera.

Funktioniert die Fotobox auch in dunklen Räumen?2019-04-17T20:00:51+00:00

Ein einstellbares LED-Licht sorgt für genügend Licht auch bei Dunkelheit. Die Helligkeit kannst Du selbst bestimmen. Somit wird auch kein Blitzlicht benötigt.

Welche Größe haben die Ausdrucke?2019-04-17T20:00:19+00:00

Die Prints haben eine Größe von 15×10 cm in Studioqualität.

Kann ich auch ein eigenes Print-Design verwenden?2019-04-17T19:59:52+00:00

Ja, das ist kein Problem. Schreibe einfach während des Bestellvorgangs in das Feld Layout „eigenes Design“. Das Design muss im Seitenverhältnis von 3:2 sein und 1800×1200 px betragen. Der Bereich für die 2-4 Fotos muss auch im Verhältnis 3:2 (Quer) sein. Größe und Position der Bilder sind beliebig. Du kannst auch gerne hier unser Muster anschauen. Das fertige Design kannst du uns einfach unter Angabe der Rechnungsnummer an info@fotofashionbox.de senden. Das fertige Design muss im PNG Format angelegt sein und Transparenz im Bereich der Fotos haben. Wir benötigen es spätestens 10 Tage vor der Feier.

Können auch Vollbilder gedruckt werden?2019-04-17T19:59:27+00:00

Gedruckt werden können nur Collagen mit 2-4 Fotos, aber auf dem USB-Stick sind alle Bilder noch mal als Vollbilder gespeichert. Diese kannst du alle später separat entwickeln lassen.

Ist der Aufbau kompliziert und wie lange dauert er?2019-04-17T19:59:07+00:00

Der Aufbau ist sehr einfach. Die Box einfach aus dem Karton nehmen und auf das Stativ setzen, einschalten und den Drucker befüllen. Eine ausführliche Anleitung liegt der Fotobox bei.

Kann ich die Fotobox auch draußen aufstellen?2019-04-17T19:58:36+00:00

Dagegen ist im Grunde nichts einzuwenden. Die Fotobox darf natürlich nicht nass werden.

Wie viel Platz benötigt die Fotobox?2019-04-17T19:58:06+00:00

Eine Fläche von 1,5 x 1 m ist für die Fotobox schon ausreichend. Wenn Du etwas mehr Platz hast, ist das natürlich toll. Die optimale Fläche ist 2 x 3 m.

Muss die Fotobox betreut werden?2019-04-17T19:57:37+00:00

Die Fotobox kannst Du über den Touchscreen steuern. Ein kleines Videos erklärt alles. Ab und zu müssen das Farbband und Papier gewechselt werden. Dies ist innerhalb von einer Minute erledigt. Das kann natürlich jeder Gast machen.

Wie funktioniert die Bedienung der Fotobox?2019-04-17T19:55:40+00:00

Per Touchscreen wird ein Live-View-Countdown gestartet. Während des Countdowns siehst Du Dich selbst im Display und kannst Dich positionieren. Danach wird das erste Foto aufgenommen und in einer kleinen Ansicht gezeigt, während der Countdown für das nächste Bild läuft. Nachdem alle Fotos aufgenommen wurden, kannst Du am Touchscreen noch einen Filtereffekt wählen und danach das Foto drucken.
Deine Gäste können natürlich während des Druckens weiter Fotos machen. Somit entsteht keine lange Schlange vor der Box. Auf einen Kabelauslöser haben wir bewusst verzichtet, weil er während der Feier sehr störend sein kann.

Ist die Fotobox versichert?2019-04-17T19:55:04+00:00

Die Fotobox ist auf dem Transportweg gegen Beschädigung versichert. Bei Schäden, die während der Feier entstehen, haftet der Kunde mit einer maximalen Selbstbeteiligung von 500 Euro. Davon ausgenommen sind Schäden, welche durch Nicht-Beachtung der Aufbauanleitung oder bei einem Totalschaden entstehen.

Aber: Keine Sorge. Schadensfälle sind die absolute Ausnahme. Bisher sind die meisten Boxen wieder unversehrt bei uns angekommen. 🙂

Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?2019-04-17T19:53:03+00:00

Auch das ist kein Problem. Wenn Du das Buchungsformular ausfüllst, kannst Du dort Deine gewünschte Lieferadresse eingeben.

Bekomme ich eine Rechnung inkl. 19 % Mwst.?2019-04-17T19:52:24+00:00

Natürlich bekommst Du eine Rechnung mit 19% Mehrwertsteuer-Ausweisung per Mail.

Ist die Fotobox an meinem Wunschtag noch frei?2019-04-17T19:50:27+00:00

Du kannst direkt in unserem Kalender prüfen, ob noch eine Fotobox für Dich frei ist. Dort kannst Du auch gleich die Fotobox kostenlos und unverbindlich reservieren. Wir melden uns dann umgehend per Mail bei Dir. In seltenen Fällen kann es zu Überschneidungen bei der Reservierung kommen, das teilen wir Dir dann schnellstmöglich per Mail mit.

Wie und wann kommt die Fotobox wieder zurück?2019-04-17T19:49:10+00:00

Der Retourenaufkleber befindet sich auf dem Umschlag der Bedienungsanleitung. Diesen klebst Du auf den Karton, sobald Du die Fotobox mit allem Zubehör wieder verpackt hast. Am nächsten Werktag bringst du die Box nach Deiner Feier zur Post.

Werden meine Bilder gespeichert? Wie bekomme ich sie?2019-04-17T19:47:38+00:00

Die Bilder Deiner Partygäste speichert der beiliegende USB-Stick bereits während der Aufnahme. Damit stehen Dir alle Einzelfotos und Bilder-Collagen sofort zur Verfügung. Den Stick darfst Du natürlich behalten.

Wann wird die Fotobox verschickt?2019-04-17T19:43:09+00:00

Wir verschicken die Fotobox immer so, dass sie 1-2 Tage vor Deiner Feier ankommt. Du erhältst eine Mail, sobald die Box losgeschickt wurde. Bitte teste die Fotobox, sobald sie bei Dir ankommt.

Was für Accessoires sind genau enthalten?2019-04-17T19:41:09+00:00

In unserer Accessoires-Box sind immer Brillen, Hüte, Bärte- und Brillen-Stäbchen und lustige Sachen zum Aufpusten dabei. Diese musst Du zusammen mit der Fotobox wieder zurückschicken. Da wir die Accessoires ständig neu nachkaufen, variieren sie.

Verschickt ihr die Box deutschlandweit?2019-04-17T19:42:18+00:00

Wir versenden unsere Boxen deutschlandweit. Ausgenommen sind Inseln.

Welches Transportunternehmen bringt mir die Fotobox?2019-04-17T19:42:03+00:00

Wir versenden unsere Fotoboxen per DPD. Du erhältst eine Mail, sobald die Fotobox von uns verschickt wurde und kannst die Sendung online verfolgen.

Was bedeutet Druck-Flatrate?2019-04-17T19:37:59+00:00

Du kannst mit unserer Fotobox bis zu zwölf Stunden Fotos machen und drucken. Wie das geht? Ganz einfach: Für ein Design mit vier Fotos benötigst Du im Schnitt zwei bis drei Minuten (inklusive Verkleiden und Druck). Auf dieser Grundlage kannst Du bis zu zwölf Stunden nonstop Fotos machen. Wenn Du es doch irgendwie schaffen solltest das Papier alle zu machen, kannst Du natürlich weiterhin Fotos machen. Diese werden alle auf dem USB-Stick gespeichert.

Von |2019-04-26T08:53:52+00:00April 26th, 2019|Allgemein|Kommentare deaktiviert für FAQ

Über den Autor: